Con la calidad


  • Crear un clima de bienestar y tranquilidad.
  • Conocer y satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes a fin de proveer un servicio personalizado.
  • Responder rápidamente a las preguntas o necesidades.
  • Aconsejar y asesorar de manera honesta teniendo como único objetivo su satisfacción.

Con el medio ambiente


  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables al medio ambiente.
  • Controlar la contaminación sonora para el bienestar de nuestros huéspedes.
  • Reciclar nuestros residuos.
  • Optimizar el consumo de materias primas para reducir el nivel de desperdicios.
  • Utilizar correctamente productos de limpieza biodegradables.
  • Hacer un consumo responsable del agua, de la electricidad y del gas.
  • Informar a nuestros huéspedes de las buenas prácticas ambientales que aplica el establecimiento.

Con la segurdidad y la higiene


  • Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios para la seguridad de los huéspedes y del establecimiento.
  • Prohibir el ingreso a toda persona ajena al establecimiento
  • Respetar y proteger la privacidad de nuestros huéspedes.
  • Fumigar todos los meses contra los insectos.
  • Conservar y devolver todo objeto olvidado.